Отзывы о компании Ромашка.net

• 30.01.16

  Татьяна Б.

  Нейтрально

  1. В обещанное время доставить не успели. Потом пришлось передоговариваться.
  2. Я согласилась, что пришлют кофточку малышу на их усмотрение, получила кофточку с дырочкой на рукаве. И размер не соответствует заказанному.

  • 02.02.2016Комментарий продавца

    Татьяна, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
    По вашему отзыву мы можем прокомментировать следующее.
    Что касается времени доставки, то курьер перезвонил Вам в оговоренный день доставки примерно в 19-00, доставку в этот Вам обещали до 19-00. Курьер предложил Вам доставить товар через 30 мин. От такого предложения Вы отказались и перенесли доставку на другой день. Это что касается сроков доставки.
    По поводу кофточки, которую с Ваших слов мы выбрали на свое усмотрение с дырочкой и не того размера.
    Так, действительно, вы оставили пожелание, что кофточка должна быть зеленого, голубого или желтого цвета. То есть на наше усмотрение, но этих цветов, мы так и положили. Вы заказали размер 74, и на тех вещах, что мы Вам доставили на бирке указано действительно было указано, что это размер 74. И мы гарантируем, что товар такого размера подойдет ребенку с ростом до 74 см, соответствующие гарантии изложены на нашем сайте и ничего другого мы не обещали.
    А по поводу дырочки, то мы не исключаем ее наличие, но видимо она была незначительной и в глаза бросалась. Но для таких случаев у нас предусмотрен бесплатный обмен не качественного товара за наш счет.
    Также Вы указали о том, что цена на сайте была не актуальна, но это ложь! Все товары, которые Вам доставили были проданы Вам по тем ценам, которые были указаны в Вашем заказе и никто их Вам не увеличивал и не уменьшал, все было честно!
    Нам очень жаль, что Ваш отзыв не в полной мере соответствует действительности, но мы понимаем, что это могло быть вызвано Вашим недовольством!
    Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Мы также уверены, что это очень редкое и досадное исключение в нашей работе!

• 24.01.16

  Вячеслав Д.

  Отлично
• 23.01.16

  Надежда Б.

  Отлично

  быстро, качественно, честно. молодцы
• 22.01.16

  Христина Х.

  Отлично

  Замовлення виконали за один день, дякую за це! Якість відповідає опису, правда комбінезон підійде на теплу зиму. А так все як на картинці, рекомендую.
• 19.01.16

  Оксана Р.

  Отлично
• 15.01.16

  Татьяна

  Отлично

  Приятно порадовало качество одежды и скидки на сайте.
• 12.01.16

  Ирина С.

  Отлично

  Делала заказ практически ночью :) Перезвонили моментально :) Вот это сервис :) Заказом довольна. Спасибо сотрудникам за такую работу.
• 11.01.16

  Кондратенко Дмитрий Михайлович К.

  Отлично

  Заказ был сделан 04.01 поздно вечером перезвонили на следующий день, уточнили модели и цвета. 06.01 я уже забрала посылку. Прекрасная работа, и отличный товар. Спасибо за это.
• 11.01.16

  Катерина Н.

  Хорошо

  Хороший магазин. Лучше туда идти и смотреть в живую. Выбор детской одежды достаточно велик,аж глаза разбегаются от такого количества ассортимента)))Продавцы хорошие. Много раз попадала на мужчину - приятный человек) но иногда хочется,чтоб в некотором советовала и женщина,но на нее я попала всего один раз. а в целом все супер)
• 10.01.16

  Тетяна Т.

  Отлично

  Мне все очень понравилось и товар, и цена, и обслуживание. Всем довольна.