Отзывы о компании Ромашка.net

28.06.14
Людмила О.
Плохо
Я заказывала 26.06.2014 многоразовый памперс и зимний комбинезон. Понравилось что на следующий день получила товар!!! Не понравилось что доставка оказалась ПЛАТНОЙ!!! При том что при оформлении заказа на сумму свыше 120 грн. бесплатная (мой заказ был на сумму 596,10 ГРН)!!! Что это за не удобство?(((((((((((
- 23.07.2014Комментарий продавца
  Людмила, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что несмотря на заявленные Вами неудобства Вы обратили внимание на наши преимущества!
  В любом случаи, нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства.
  Также, при случаи, всех покупателей нашего интернет-магазина, мы хотим уверить, что У НАС НИКОГДА НЕ БЫЛО И НЕ БУДЕТ УМЫСЛА доставить кому-то неудобства.
  Что касается, платной доставки, то хотим отметить, что как выяснялось ДОСТАВКА БЫЛА БЕСПЛАТНОЙ для Вас. Курьер не брал с Вас денег за доставку, ведь Вы ему заявили, что не были предупреждены о необходимости оплатить доставку. Что касается бесплатной доставки...
  При оформлении всех заказав на нашем сайте клиент выбирает способ доставки, рядом с которым обозначено детальное описание такого способа доставки. Вы выбрали "Бесплатная доставка курьером по Киеву". При этом в описание этого способа доставки было указано: "Если в корзине есть товары, цена которых указана со скидкой или является оптовой ценой и сумма заказа меньше 900 грн. - ДОСТАВКА ПО КИЕВУ ПЛАТНАЯ и составит 35 грн. В иных случаях ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ в течение 3х дней". Исходя из этого, следует отметить, что в Вашем заказе был товар со скидкой - многоразовый подгузник и сума заказа была меньше 900 грн., а следовательно и доставка по Киеву для Вас получилась платной, в силу наличия в корзине товара со скидкой и суммы заказа меньше 900 грн.
  Также, следует отметить, что оформив заказ, Вы этим подтвердили, что ознакомились с правилами доставки.
  К сожалению, в Вашем случаи менеджер не обратил внимание на необходимость в телефонном разговоре с Вами акцентировать внимание на необходимости оплаты Вами доставки. Но в итого, именно это Вам дало право отказаться от оплаты доставки без претензий с нашей стороны.
19.06.14
Ярослав Г.
Отлично
Заказывал 2 пеленки непромокаемые 12 июня 2014. Все отлично
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Ярослав, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
18.06.14
Евгения Р.
Отлично
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Евгения, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв!
18.06.14
Анастасія Л.
Отлично
Крыжма-супер! Мягенькая, белоснежная! качество просто отличное!
Детский интернет-магазин «Ромашка» порадовал скоростью обработки заказа)
Доставили на следующий день.
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Anastasia, спасибо Вам за покупки и за Ваш теплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
14.06.14
Ольга К.
Отлично
Купила песочники для малыша, покупкой очень довольна, вещи пришли красивые, продавец уточняет расцветку, размер, заказ отправили сразу после подтверждения.
Всем рекомендую, быстро, качественно, красиво!
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Ольга, спасибо Вам за покупки, рекомендации и за Ваш теплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
11.06.14
Ирина Д.
Нейтрально
Добрый день. Мне пришла посылка, все пришло как и заказывала, всем довольна,кроме того что на сайте было указано, что если заказ более 800грн + предоплата на Приват банк то доставка бесплатная. Я заказала на 933грн -это больше чем минимальный заказ, но при этом при всем я заплатила за доставку 80 грн. В декларации четко указано, что оплачивает доставку получатель. Поэтому прошу Вас разобратся с данной ситуацией.
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Ирина, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Что касается доставки, то нам очень жаль что так вышло, действительно это наша ошибка. На сегодняшний день стоимость доставки Вам возмещена и мы надеемся что этот нюанс не испортил Вашего общего впечатления от нашего сотрудничества.
11.06.14
Екатерина Л.
Хорошо
05 травня я заказувала спортивний костюм для сина. Роботою магазина задоволена так як і товаром. Дякую вам за вашу роботу.
P.S. вибачте що так запізно відповіла.
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Екатерина, спасибо Вам за покупки, слова благодарности и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
10.06.14
анна т.
Отлично
заказывала своей дочке сарафанчики!Довольна на все 100%.Еще,доставка за счет компании,приятно этим удивлена!буду заказывать и дальше!цены радуют,не кусаются,качество хорошее!заказ оформили быстро,правда пришло дней через 4.но это не минус.Главное что написано выше!всем спасибо!
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Анна, спасибо Вам за покупки, слова благодарности и за Ваш теплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Что касается сроков доставки, то задержка была вызвана по двум причинам, которые от нас не зависят. Первая, это способ оплаты, который был выбран вами - предоплата на карту ПриватБанк. К сожалению заказы, мы отправляем только после зачисления денег на наш счет, а это произошло только через день после оформления заказа. Второе, это отдаленность Вашего поселка от больших городов, что немного увеличивает сроки доставки.
04.06.14
Марія К.
Хорошо
замовляла боді-майка нюша, і сарафан, прийшло замовлення вчасно, якістю одягу задоволена. мінус - розмір який замовляла і розміри на етикетказ=х не співпали, але нам підійшов.
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Олена, спасибі Вам за покупки і за Ваш теплий відгук! Він дуже важливий для нас!
  Раді, що Ви залишилися задоволені!
  Що стосується розмірів, то на жаль у деяких виробників розмір на етикетці відрізняється від реального, але ми намагаємося підібрати максимально підходящий розмір не залежно від розміру, позначеного на етикетці.
04.06.14
Валерия В.
Отлично
- 29.06.2014Комментарий продавца
  Александр, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Также сообщаем, что наш сайт постоянно дорабатывается и Ваши пожелания будут обязательно учтены.