Відгуки про компанію Ромашка.net

26.09.17
Виктория -.
Дуже погано
Сделала заказ с самовывозом, сказали, что доставят в магазин на следующий рабочий день и перезвонят. Целый день ждала звоночка, набрала сама. Сказали, что товар в пути и будет через часик-полтора. Обещали перезвонить. Прошли еще сутки, а в ответ тишина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! этот магазин никому. Уважение к покупателям отсутствует.
- 26.09.2017Коментар продавця
  Виктория, спасибо Вам за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Нам понятно Ваше недовольство и разочарование нашей работой!
  Но, всё же стоит прокомментировать несколько моментов, которые, как нам кажется, прояснят ситуацию.
  Так, до того, как Вы нам позвонили, действительно с Вами никто не связывался, ведь договорённость была позвонить Вам по прибытию заказа в точку самовывоза, не оговаривая предварительно с Вами время, к которому Ваш заказ будет доставлен в точку самовывоза. В средине дня Вы действительно с нами связались сами. Но ведь это еще не целый день, как Вы указываете. Во время этого разговора менеджер сообщил Вам, что товар будет через часик или полтора часа. В свою очередь с этого разговора он сделал вывод, что вопрос возможности осуществления самовывоза с Вами был решен, так как были оговорены крайние сроки доставки заказа в точку самовывоза. Попросту говоря, менеджер решил, что между Вами уже достигнута договоренность, что Вы сможете подойти в точку самовывоза и забрать свой заказ максимум через полтора часа. По этому, Вам уже никто и не перезванивал. Нам очень жаль, что ситуация сложилась именно так! Ваш заказ был доставлен в точку самовывоза в оговоренный день и в дальнейшем оговоренные сроки. И на данный момент ожидает Вас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
- 28.09.2017Покупець
  Хочу сообщить Вам, что видимо Вы не до конца осведомлены в ситуации. После моего звонка менеджер обещал связаться со мной как только товар приедет в пункт самовывоза. О том, что он больше не будет мне перезванивать разговор не шел. К тому же вашего менеджера не заинтересовал вопрос, почему я так интересуюсь своим заказом и в итоге его не забираю даже на следующие сутки? Наверное это должно было натолкнуть его на мысль связаться со мной и уточнить в чем причина!
- 03.10.2017Коментар продавця
  Виктория, спасибо Вам за Ваш комментарий. Мы еще раз проверили изложенные Вами сведения и как выяснилось наш менеджер все-таки звонил Вам в тот день повторно, чтоб сообщить Вам о том, заказ находиться в точке самовывоза, но Вы его вызов остался без ответа. Мы также Вас набирали несколько раз в дальнейшем, но наши вызовы опять остались без ответа. И к глубокому нашему сожалению Вы также не смогли нам перезвонить после пропущенного от нас вызова. В любом случаи нам очень жаль, что нам так и не удалось урегулировать это не очень сложное недоразумение.
19.09.17
Єлизавета П.
Відмінно
Моментальна обробка замовлення, відправили швидко. Задоволена замовленням на всі 100!
Дякую магазину "Ромашка" :)
- 03.10.2017Коментар продавця
  Елизавета, спасибо Вам за покупки, слова благодарности и за Ваш тёплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Нам приятно, что усилия персонала магазина были Вами оценены по достоинству!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
19.09.17
Альона Е.
Відмінно
Очень хорошие вещи и приятные цены
- 03.10.2017Коментар продавця
  Алёна, спасибо Вам за покупки и за Ваш тёплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
12.09.17
Покупатель
Відмінно
- 03.10.2017Коментар продавця
  Спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
12.09.17
Вікторія А.
Відмінно
- 13.09.2017Коментар продавця
  Елена, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
11.09.17
Віталій Ж.
Відмінно
- 13.09.2017Коментар продавця
  Спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
10.09.17
Тетяна Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Это вторая моя покупка в данном магазине и точно не последняя. Быстро, качественно, доступно. Спасибо!
- 13.09.2017Коментар продавця
  Татьяна, спасибо Вам за покупки, слова благодарности и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
06.09.17
Владимир Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Спасибо огромное,со мной связались даже в воскресенье,а в среду товар уже был у меня))))рекомендую всем!!!
- 13.09.2017Коментар продавця
  Владимир, спасибо Вам за покупки, рекомендации, слова благодарности и за Ваш тёплый отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Нам приятно, что усилия персонала магазина были Вами оценены по достоинству!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
04.09.17
Вікторія Л.
Відмінно
- 13.09.2017Коментар продавця
  Виктория, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
31.08.17
Олена С.
Відмінно
- 13.09.2017Коментар продавця
  Алёна, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень важен для нас!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Также, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!