Відгуки про компанію Ромашка.net

01.12.16
Анна Шамрай Ш.
Добре
не все в наличии, что указано!! цвета тоже не все. заменили товар примерно равнозначно (+20 грн суммарно)
- 03.12.2016Коментар продавця
  Спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень Важен для нас!
  Касательно Вашей проблемы можем прокомментировать следующее.
  Не так все страшно, как Вы описываете! ))) Так, фактически все товары были в наличии. Но, первая проблема, это то что у нас просто не было нужного Вам количества заказанного товара (нужно было 3 шт.), но в наличии он был (было 1 шт.). А второе, да, действительно не было шапочки с определенным рисунком, но мы сумели подобрать такую же, но только с другим рисунком.
  В любом случаи нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказа идеально, но поверьте, мы очень старались!
  Мы приложим все усилия, чтоб таких ситуаций больше не повторялось.
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
29.11.16
Тетяна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нейтрально
Заказала Детскую зимнюю ТЕРМО шапку-шлем (капор) р. 48. Заполнила форму заказа, стала ждать.. никто не звонит. Звоню сама попадаю на какого-то дяденьку, который мне отвечает с издевкой на вопросы по товару, особенно на вопросы по размеру. В итоге мне перезванивает менеджер и сообщает что такого размера нет. Я заказала 50 р. и ушила, качество хорошее, но объяснения к товару ужасное. Пишите тогда не размер а окружность головы в см. Ато делают из покупателей дураков! Взяли полную предоплату.
- 01.12.2016Коментар продавця
  Татьяна, спасибо Вам за покупки и Ваш отзыв, он для нас очень важен!
  Нам очень жаль, что Ваше обслуживание было не на должном уровне и мы обязательно обратим на это внимание.
  Приносим Вам свои извинения!
  Касательно Ваших замечаний, то мы можем прокомментировать следующее.
  Да, действительно после оформления заказа Вам перезвонили не сразу, а согласно нашим отметкам примерно через час. Но, нам кажется, что ждать пришлось не так уж и долго ))). Да, действительно примерно через 30 мин. после оформления заказа Вы звонили нам сами. Но, как уже указывалось, стоило совсем немного потерпеть и мы бы связались с Вами сами. Также мы сожалеем, что одного из размеров выбранного Вами товара в тот момент не оказалось в наличии, действительно это наш промах!
  Также хочется отметить, что размеры шапочек 48, 50, 52 и т.д. это и есть окружность головы 48 см, 50 см, 52 см и т.д. Нам жаль, что персонал магазина не смог быстро Вам разобраться в этом, но мы уверены что нам удастся это исправить.
  В любом случаи нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
27.11.16
Ірина Ч.
Відмінно
Заказывала большое количество единиц одежды, и одного наименования не было, но предложили достойную замену. Менеджер при оформлении сработала великолепно. Свой заказ я получила курьером в тот же день! Качество одежды отличное - всем рекомендую.
- 01.12.2016Коментар продавця
  Ирина, спасибо Вам за покупки, рекомендации и за Ваш отзыв!
  Нам приятно, что усилия персонала магазина были Вами оценены по достоинству!
  Приложим все усилия, чтоб сотрудничество с нашим магазином приносило Вам только позитивные эмоции!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
27.11.16
Наталия А.
Відмінно
Обслуживанием в целом довольна. Моя мама решила сама забрать, продавщица была недовольна что она выбирает, а не берет что дали сразу. Хотя на сайте написано что можно выбирать при доставке, что очень хорошо.
- 01.12.2016Коментар продавця
  Наталия, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв! Он очень Важен для нас!
  Нам очень жаль, что у Вас возникли недоразумения с персоналом магазина и мі обязательно обратим на это внимание.
  Уверены, что и в будущем наш магазин всегда сможет предложить Вам качественные и удобные товары!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
24.11.16
Ірина І.
Відмінно
Всё прекрасно, как и в прошлые разы.
- 01.12.2016Коментар продавця
  Ирина, спасибо Вам за покупки, слова благодарности и Ваш теплый отзыв!
  Мы можем Вас уверить, что нами всегда прикладывается максимум усилий, чтоб каждый клиент магазина был максимально доволен сотрудничеством с нами!
  Нам приятно, что усилия персонала магазина были Вами оценены по достоинству!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
24.11.16
Владимир Ш.
Відмінно
всё нормально, отработали быстро заказ, товаром довольны
- 01.12.2016Коментар продавця
  Владимир, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв!
  Рады, что Вы остались довольны!
  Также спасибо, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
22.11.16
зоя п.
Відмінно
- 01.12.2016Коментар продавця
  Зоя, спасибо Вам за покупки и отзыв!
  Мы рады, что Вы остались довольны!
  Нам также было приятно с Вами сотрудничать!
  Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе наших клиентов!
  Мы также Вас благодарим за то, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин!
22.11.16
Олександр
Відмінно
- 01.12.2016Коментар продавця
  Олександр, дякуємо Вам за те, що обрали саме наш магазин та за Ваш відгук!
  Він дуже важливий для нас!
  Впевнені, що ще не раз ми зможемо Вам запропонувати якісні речі, які Вам сподобаються.
  Слідкуйте за нашими новинками!!
20.11.16
сабина Е.
Відмінно
Покупала детские человечки и еще кучу всего, все пришло как заказывала, связались быстро.
- 01.12.2016Коментар продавця
  Сабина, спасибо Вам за покупки и Ваш отзыв, он для нас очень важен!
  Особое спасибо за то, что Вы обратили внимание на наши преимущества!
  Уверены, наши усилия еще не раз принесут Вам хорошее настроение после обращения в наш магазин!
17.11.16
Вячеслав Л.
Відмінно
- 01.12.2016Коментар продавця
  Вячеслав, спасибо Вам за покупки и за Ваш отзыв!
  Рады, что у нас получилось помочь Вам!