Відгуки про компанію Ромашка.net

• 17.12.13

  Анастасия Т.

  Відмінно

  Заказывала носочки и царапки для малышей. Все пришло как я заказывала. Внимательные консультанты, отличное качество, я осталась довольна. Буду заказывать еще.

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам, Анастасия!
    Рады, что не подвели Вас!
    Также обещаем, что и дальше сделаем все, что бы обслуживание и качество продаваемых нами товарав были на высоте!

• 16.12.13

  Яна К.

  Погано

  заказала белій комбенизон-трансформер, пришел не белій, а какой то молочній... растроенна... написано что доставка бесплатная- заплатила почти 40 грн. за доставку...

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам за Ваш отзыв, он для нас очень Важен!
    Сразу же просим прощения за доставленные неудобства!
    Также, хотелось бы отметить, что товар Вы приобрели со скидкой за 374 грн., а согласно условий раздела "Доставка и оплата" ( http://romashka.prom.ua/delivery_info ) товар приобретенный со скидкой стоимостью меньше 700 грн. доставляется за счет покупателя. Таким образом тут к сожалению Ваши притенении не уместны, так как при совершении заказа условия доставки выведены для ознакомления с ними в "корзину", а оформив заказ, этим Вы подтвердили, что были ознакомлены с условиями доставки и оплаты.
    В любом случаи нам очень жаль, что доставили Вам соот
    Что касается приобретенного Вами комбинезона ( http://romashka.prom.ua/p27187505-zimnij-kombinezon-ovchine.html#var ), то действительно он имеет молочный отлив и видимо при составлении описания для комбинезона был не правильно выбран его цвет.
    Можем Вас уверить, что все соответствующие выводы нами сделали и мы обязательно будем деть все необходимое, что таких случаем больше не повторялось.
    В любом случаи, нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства и предлагаем Вам вернуть купленный товар.
    Также, при случаи, всех покупателей нашего интернет-магазина, мы хотим уверить, что У НАС НИКОГДА НЕ БЫЛО И НЕ БУДЕТ УМЫСЛА продать Вам некачественный, плохой или любой другой товар, который Вам не подходит!
    Кроме того, не забывайте, что любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, даже качественный, Вы можете вернуть или обменять с компенсацией затрат на доставку!
    Детали смотрите здесь
    http://romashka.prom.ua/cp23362-obmen-i-vozvrat-tovara.html

• 16.12.13

  Віталіна К.

  Нейтрально

  Заказывала 11.12.2013 пару человечиков, ползунки и бодик Alex.tex. Качеством ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! Не думала, что для детей можно шить с такими грубыми некачественными швами, оставлять кучу ниток на изнанке. Я понимаю, что цена недорогая, но даже за цену ниже я покупала намного качественнее и приятнее детскую одежду в магазинах города, даже и не попадалась столь некачественная продукция на глаза. Видимо ФОП Крамаренко О.С., производитель, несильно замарачивается на сколько удобно будет детишкам

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Виталина, спасибо Вам, что нашли время и предоставили нам информацию к размышлению по поводу тех производителей, товаром которых мы торгуем!
    С нашей стороны мы можем сказать, что купленными Вами товарами ТМ Alex.tex наш интернет-магазин торгуем уже более 3-х лет и к нашему большому счастью и радости особое недовольство покупателя продукцией Alex.tex возникло перед нами впервые и поступило от Вас.
    Но в любом случаи, Ваше недовольство мы обязательно примем к о вниманию с соответствующими выводами.
    Также, при случаи, всех покупателей нашего интернет-магазина, мы хотим уверить, что У НАС НИКОГДА НЕ БЫЛО И НЕ БУДЕТ УМЫСЛА продать Вам некачественный, плохой или любой другой товар, который Вам не подходит!
    Кроме того, не забывайте, что любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, даже качественный, Вы можете вернуть или обменять с компенсацией затрат на доставку!
    Детали смотрите здесь
    http://romashka.prom.ua/cp23362-obmen-i-vozvrat-tovara.html

• 15.12.13

  Ирина П.

  Відмінно

  Я заказывала зимний конверт, заказ был выполнен очень оперативно. Конвертом остались довольны.

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам, Ирина!
    Нам приятно, что Вам все понравилось!

• 13.12.13

  Анастасия К.

  Відмінно

  Приехала за комбезом с мешочком на ножки (заказывала по телефону), а уехала с комбезом-трансформером и конвертом на овчине + шапочка, бодики, пеленатор. Хорошо, что есть шоу-рум и отличный консультант!!! Нам провели экскурсию по магазину, которая и помогла вспомнить о том, что еще забыли купить. Спасибо огромное!

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам Анастасия за теплые слова и содержательный отзыв!
    Рады, что Вас удалось увидеть так много наших плюсов!
    Спасибо и Вам за Ваши покупки!

• 13.12.13

  Анна В.

  Нейтрально

  Я заказывала комбинезон Код: 1542, сотрудник магазина связался со мной на следующий день и выяснилось, что описание товара не соответствует ему! Мне предложили другой товар Код: 1247-3, я согласилась. Товар отправили оперативно, доставку произвели на следующий день. Но… товар очень, очень не качественный!!! Нет, описание состава используемых тканей, рекомендации по уходу за ним, контактов с производителем, или хотя бы название предприятия его выпускающего!!!

  • 17.12.2013Коментар продавця

    Анна, спасибо Вам за Важную для нас информацию!
    Сразу приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
    Важно отметить, что недовольство по поводу приобретенного Вами комбинезона поступило к нам впервые, ранение претензий по качеству комбинезона у нас не было и все покупатели были довольны указанным комбинезоном. Что касается, отсутствия состава используемых тканей, рекомендаций по уходу, контактов производителя то тут всю ответственность, мы берем на себя и наш магазин гарантирует несение ответственности за всю заявленную информацию о приобретенном Вами комбинезоне. Мы также твердо заявляем, что комбинезон соответствует всем заявленным качественным характеристикам.
    В тоже время, выявленные Вами недостатки не дают твердой уверенности судить о том, что мы Вам продали очень-очень не качественный товар.
    В любом случаи, нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства и предлагаем вернуть купленный товар.
    Также, при случаи, всех покупателей нашего интернет-магазина, мы хотим уверить, что У НАС НИКОГДА НЕ БЫЛО И НЕ БУДЕТ УМЫСЛА продать Вам некачественный, плохой или любой другой товар, который Вам не подходит!
    Кроме того, не забывайте, что любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, даже качественный, Вы можете вернуть или обменять с компенсацией затрат на доставку!
    Детали смотрите здесь
    http://romashka.prom.ua/cp23362-obmen-i-vozvrat-tovara.html

• 12.12.13

  Татьяна П.

  Добре

  Спасибо, я заказывала комбинезон конверт с ручками,кремовый цвет очень понравился,и доставка пришла на следующий день,)перезвонили сразу.

  • 12.12.2013Коментар продавця

    Спасибо, что выбрали нас!
    Приложим все усилия, чтоб снова быть на высоте!

• 12.12.13

  ИРИНА Н.

  Відмінно
  • 12.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам за доверие!

• 10.12.13

  Елена Г.

  Відмінно

  Заказа вечером зимний детский комбинезон. Следующим утром перезвонили и в обед уже привезли....Вежливые и приятные люди там работают. Все класс!

  • 10.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам за заказ!
    Рады, что Вам все понравилось!

• 09.12.13

  Олександр В.

  Відмінно

  Качество работы магазина отличное. Заказывала комбинезон-трансформер, несколько теплых человечков - внешним видом и качеством довольна, по размеру все подошло. Татьяна г.Донецк.

  • 09.12.2013Коментар продавця

    Спасибо Вам!
    Будем рады помочь Вам снова!